Chào mừng Quý khách đến với website Goldensun.vn.
Bằng việc sử dụng các dịch vụ trên website, Quý khách được hiểu là đã đồng ý với các điều khoản và chính sách dưới đây. Vui lòng đọc kỹ trước khi đặt vé hoặc sử dụng dịch vụ tại: https://goldensun.vn/shows.
Thanh toán trực tuyến áp dụng cho tất cả đơn hàng trên website.
Quý khách cần hoàn tất thanh toán trong vòng 15 phút kể từ thời điểm đặt chỗ.
Đặt chỗ không hoàn tất đầy đủ các bước hoặc vượt quá thời gian quy định sẽ tự động bị hủy mà không cần thông báo trước.
Chính sách vé trẻ em:
Trẻ em trên 6 tuổi: tính giá vé như người lớn.
Trẻ em dưới 6 tuổi: được miễn phí (ngồi chung với người lớn, không có ghế riêng).
(*) Giá vé đã bao gồm VAT.
(**) Nếu có nhu cầu xuất hóa đơn, vui lòng liên hệ Hotline 02633 939 939 để được hỗ trợ.
2.1. Chuyển khoản ngân hàng
Ngân hàng: TMCP Công Thương Việt Nam (VietinBank) – Chi nhánh Cửa Lò
Số tài khoản: 116003022755
Chủ tài khoản: CÔNG TY CP GOLDEN SUN
Lưu ý:
Vui lòng lưu giữ và xuất trình email xác nhận đặt chỗ thành công khi đến xem show.
Ban tổ chức không hỗ trợ tranh chấp liên quan đến việc chuyển nhượng hoặc vé không chính chủ.
2.2. Thanh toán bằng QR Code
Thanh toán qua VNPay bằng cách quét mã QR. Không cần ghi nội dung chuyển khoản.
Với thanh toán qua VNPay (quét QR): Mã đặt chỗ sẽ được gửi ngay lập tức đến địa chỉ email Quý khách đã cung cấp.
Với thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng: Mã đặt chỗ sẽ được gửi qua email trong vòng 12 giờ kể từ thời điểm thanh toán.
Nếu không nhận được email xác nhận, vui lòng liên hệ Hotline CSKH: 02633 939 939 hoặc Fanpage để được hỗ trợ.
Không áp dụng hủy vé hoặc hoàn vé.
La Maritza cam kết không bán, chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba. Dữ liệu chỉ được sử dụng nội bộ nhằm phục vụ liên hệ, hỗ trợ dịch vụ và chăm sóc khách hàng.
5.1. Mục đích sử dụng thông tin
Cung cấp dịch vụ, xác nhận và xử lý đơn hàng, giải quyết khiếu nại.
Giới thiệu dịch vụ, chương trình khuyến mãi, tri ân khách hàng.
Liên hệ khi cần giải quyết vấn đề đặc biệt theo yêu cầu của khách hàng.
5.2. Thời gian lưu trữ thông tin
Dữ liệu cá nhân được lưu trữ cho đến khi khách hàng yêu cầu hủy hoặc La Maritza chủ động hủy. Các trường hợp khác sẽ được bảo mật trên hệ thống dữ liệu của La Maritza.
5.3. Đơn vị quản lý thông tin
Công ty cổ phần Golden Sun
Địa chỉ: 25 Nguyễn Thị Minh Khai, Phường Thành Vinh, Tỉnh Nghệ An
Điện thoại: 02633 939 939
5.4. Chỉnh sửa thông tin cá nhân
Hiện tại website chưa hỗ trợ khách hàng tự chỉnh sửa dữ liệu. Vui lòng liên hệ:
Cách 1: Gọi Hotline 02633 939 939 để được hỗ trợ.
Cách 2: Gửi yêu cầu qua email: dl.rsvn@goldensun.vn
5.5. Khiếu nại liên quan đến thông tin cá nhân
Nếu phát hiện thông tin bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi công khai, Quý khách vui lòng gửi email kèm bằng chứng liên quan đến dl.rsvn@goldensun.vn. La Maritza cam kết xử lý trong 24 giờ để đưa ra giải pháp phù hợp.
--------------------------------